2022年安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位申報(bào)工作正在開展中！那么申報(bào)的條件、流程都有哪些？申報(bào)成功可以獲得哪些獎(jiǎng)補(bǔ)好處？小編給大家一一解答，希望對您有幫助，看完之后對于該項(xiàng)目還有疑問，可以直接致電咨詢小編為您解答。

安徽省政策免費(fèi)指導(dǎo)電話：158 5515 5532（可加v），0551-65300518

一、資金支持

對榮獲安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位的文旅企業(yè)給予一次性10萬元獎(jiǎng)勵(lì)。

二、申報(bào)范圍及方式

（一）申報(bào)方式：本次遴選活動(dòng)繼續(xù)采取文化和旅游企事業(yè)單位自愿申報(bào)，各市文化和旅游、市場監(jiān)督管理部門聯(lián)合推薦的方式。
（二）申報(bào)范圍：省內(nèi)符合申報(bào)條件的A級旅游景區(qū)、公共文化場館、研學(xué)旅行基地、旅游星級飯店、旅行社、等級民宿和省文化和旅游廳、省商務(wù)廳、省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局聯(lián)合認(rèn)定的“皖美好味道·百縣名小吃”特色美食體驗(yàn)店等均可向所在地縣（區(qū)）級文化和旅游部門提出申請，由所在地市級文化和旅游、市場監(jiān)督管理部門聯(lián)合審核，加蓋兩部門公章后向省文化和旅游廳推薦，并將申報(bào)材料等報(bào)送至省文化和旅游廳。
（三）申報(bào)名額：合肥和黃山兩市各推薦不超過6家單位，其他各市各推薦不超過3家單位，省直管縣納入所在市統(tǒng)一進(jìn)行申報(bào)。
（四）特別說明

1. 申報(bào)要求。申報(bào)單位按類型分為旅游目的地和旅游服務(wù)單位兩類，分別確定遴選標(biāo)準(zhǔn)。A級旅游景區(qū)、公共文化場館、研學(xué)基地等選擇“旅游目的地”類別申報(bào)；旅游星級飯店、旅行社、等級民宿、“皖美好味道·百縣名小吃”特色美食體驗(yàn)店等選擇“旅游服務(wù)單位”類別申報(bào)。
2. 舉辦質(zhì)量故事演講大賽。今年繼續(xù)舉辦“2022年安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量故事演講大賽”活動(dòng)（具體時(shí)間另行通知），請各地在報(bào)送2022年標(biāo)桿單位遴選推薦名單表時(shí)同步報(bào)送質(zhì)量故事演講大賽參賽選手報(bào)名表（每市參賽選手限報(bào)2名)。

三、申報(bào)條件

(一)擁護(hù)中央的路線、方針、政策。

(二)在安徽省內(nèi)依法進(jìn)行工商注冊、取得相應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、具有獨(dú)立法人資格的旅游企事業(yè)單位。

(三)符合文化和旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

(四)申報(bào)單位需建成并實(shí)際運(yùn)營3年(含)以上，有穩(wěn)定的運(yùn)營、管理團(tuán)隊(duì)，且有較為成熟、可推廣、可復(fù)制的產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)營、管理經(jīng)驗(yàn)。

(五)申報(bào)類別分為旅游目的地和旅游服務(wù)單位兩類，各申報(bào)單位只能選擇種類型申報(bào)。A級旅游景區(qū)、公共文化場館、研學(xué)基地等可選擇“旅游目的地”類別申報(bào):旅游星級飯店、旅行社、等級民宿、“皖美好味道.百縣名小吃”特色美食體驗(yàn)店等可選擇“旅游服務(wù)單位"類別申報(bào)。

(六)服務(wù)(產(chǎn)品)具有行業(yè)特色，市場占有率或經(jīng)濟(jì)效益居全省同行業(yè)前列，在省內(nèi)同行業(yè)具有一定影響力，發(fā)展?jié)摿α己谩?/span>

(七)安全誠信經(jīng)營。近3年內(nèi)無重大違法違規(guī)行為，無質(zhì)量、環(huán)境污染、公共衛(wèi)生等責(zé)任事故，無較大以上有效投訴案件，無較大輿情事件，未受到罰款以上行政處罰。凡發(fā)生安全生產(chǎn)事故、不誠信經(jīng)營情況的實(shí)行一票否決。

(八)企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人質(zhì)量第- - 意識(shí)較強(qiáng)、理念先進(jìn)。單位質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)健全運(yùn)行、制度完備。通過IsO等管理體系認(rèn)證;或積極推行卓越績效，精益管理等;或積極推廣服務(wù)(旅游)標(biāo)準(zhǔn)化等先進(jìn)質(zhì)量管理模式、方法。具備以上條件之-即可，可在申報(bào)材料中提供質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件或推行較為先進(jìn)和特色質(zhì)量管理方法的相關(guān)證明材料。

(九)申報(bào)材料中需提供具有特色的質(zhì)量管理案例材料，包括質(zhì)量管理模式、主要做法及取得的成效等。

四、申報(bào)流程

(一)推薦申報(bào)。按照積極發(fā)動(dòng)、主動(dòng)申報(bào)、審核推薦的程序，各市文化和旅游局做好通知和審核推薦工作。符合條件的文化和旅游企事業(yè)單位自愿申報(bào)，向所在地縣(區(qū))級文化和旅游部門提出申請。各級文化和旅游部門、市場監(jiān)督管理部門]依據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)，對申報(bào)單位情況材料進(jìn)行審核，確定推薦單位，指導(dǎo)申報(bào)單位填寫申報(bào)材料(見附件3)，并加蓋兩部門單位公章，報(bào)送至省文化和旅游廳。

(二)初選考察。省文化和旅游廳組織專家對各市推薦的申報(bào)單位進(jìn)行初選初審。對通過初審的單位，組織“文旅質(zhì)量體驗(yàn)官”分組進(jìn)行實(shí)地暗訪考察。初審和考察結(jié)果按比例計(jì)入總分，暗訪結(jié)果向被考察單位反饋，以利改進(jìn)。

(三)現(xiàn)場答辯。省文化和旅游廳、省市場監(jiān)管局組織召開現(xiàn)場答辯會(huì)，每家申報(bào)單位匯報(bào)限時(shí)8分鐘，包括以下2個(gè)環(huán)節(jié):

1.主題陳述(5分鐘) :配合以PPT展示形式，主要介紹: (1) 單位基本概況; (2) 單位現(xiàn)行質(zhì)量管理的主要模式和做法; (3) 如果成為標(biāo)桿單位，如何發(fā)揮標(biāo)桿的示范引領(lǐng)作用。要求陳述思路清晰，內(nèi)容簡要、明了。

2.現(xiàn)場提問(3分鐘):答辯會(huì)專家根據(jù)申報(bào)單位的陳述自由提問，由答辯人解答，專家根據(jù)答辯情況進(jìn)行評分。要求答辯人答辯時(shí)簡明扼要，直奔主題。

(四)評分評定。有材料初審、實(shí)地考察與答辯評分3個(gè)環(huán)節(jié)，最后按照綜合得分，分別對兩種類型的申報(bào)單位進(jìn)行排序，經(jīng)審核后，確定2022年標(biāo)桿單位遴選初選名單。

(五)結(jié)果公示。將確定后的初選名單在省文化和旅游廳網(wǎng)站對社會(huì)進(jìn)行公示，設(shè)立監(jiān)督電話和郵箱，接受社會(huì)監(jiān)督，公示時(shí)間原則上不少于5個(gè)工作日。

(六)聯(lián)合發(fā)布。初選名單經(jīng)社會(huì)公示無異議后，由省文化和旅游廳向社會(huì)發(fā)布“2022年安徹省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位”遴選名單。

2022年安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位的申報(bào)內(nèi)容就是這些，希望對您有幫助，看完之后對于該項(xiàng)目還有疑問，可以直接致電咨詢小編為您解答。

安徽省政策免費(fèi)指導(dǎo)電話：158 5515 5532（可加v），0551-65300518